Odjel za opće i dokumentacijsko-informacijske poslove te zaštitu arhivskog i dokumentarnoga gradiva koordinira i pruža usluge korisnicima i svim djelatnicima Državnog arhiva u Osijeku.
U sklopu Odjela obavljaju se sljedeće vrste poslova:
- opći (pravni, kadrovski, financijsko-računovodstveni poslovi, poslovi održavanja objekata, opreme i čistoće) i dokumentacijsko-informacijski poslovi (korisnička služba i čitaonica)
- poslovi zaštite i nadzora nad gradivom izvan arhiva
- poslovi digitalizacije te obrade i zaštite slikovnog, audio-vizualnog i digitalnog gradiva u Arhivu
- konzervatorsko-restauratorski poslovi
